Kaizan
ग्राहक सफलता और संबंध प्रबंधन के लिए AI सहायक
Reef.ai के पूर्वानुमानित ग्राहक स्कोरिंग के साथ प्रतिधारण और राजस्व बढ़ाएँ। कार्रवाई योग्य AI अनुशंसाओं के साथ चर्न, अपसेल और नवीनीकरण परिणामों के लिए अनुकूलन करें। आज ही डेमो बुक करें।
रीफ.एआई एक पूर्वानुमानित विश्लेषण प्लेटफ़ॉर्म है जो ग्राहक डेटा को अत्यधिक कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि में बदल देता है। पारंपरिक स्वास्थ्य स्कोर के विपरीत, जो अक्सर अस्पष्ट और पुराने होते हैं, रीफ विशिष्ट व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुरूप परिणाम-आधारित स्कोरिंग प्रदान करता है — जैसे चर्न रिडक्शन, अपसेल टारगेटिंग और नवीनीकरण पूर्वानुमान।
रीफ.एआई सामान्य ग्राहक स्वास्थ्य मीट्रिक के लिए समझौता नहीं करता है। इसके बजाय, यह गहन, लक्षित खुफिया जानकारी प्रदान करता है जो टीमों को निर्णायक रूप से कार्य करने में मदद करता है। परिणाम-संचालित मॉडल के साथ, आप राजस्व-प्रभावित व्यवहारों की भविष्यवाणी कर सकते हैं और अवसरों को खोने से पहले कार्रवाई कर सकते हैं।
हर रीफ़ स्कोरिंग मॉडल को व्यावसायिक परिणामों को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया है। चाहे आप चर्न को कम करने, क्रॉस-सेल अवसरों को बढ़ाने या ग्राहक विस्तार में सुधार करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हों, रीफ़ के मॉडल राजस्व लक्ष्यों के साथ पूर्वानुमानों को संरेखित करते हैं।
पुराने ज़माने के स्वास्थ्य स्कोर में पारदर्शिता और मापनीय मूल्य की कमी होती है। रीफ़.एआई ने इन्हें वित्तीय परिणामों से सीधे जुड़े स्पष्ट स्कोरिंग सिस्टम से बदल दिया है — जिससे आप ग्राहकों की गतिविधियों का पूर्वानुमान लगा सकते हैं और हस्तक्षेपों के वास्तविक प्रभाव को माप सकते हैं।
रीफ.एआई आपके स्टैक से ग्राहक डेटा प्राप्त करता है — सीआरएम, सहायता उपकरण, उत्पाद उपयोग लॉग, और बहुत कुछ। प्लेटफ़ॉर्म इसे प्रत्येक ग्राहक के लिए सत्य के एकल स्रोत में समेकित करता है।
मशीन लर्निंग के साथ, रीफ कस्टम स्कोरिंग मॉडल बनाता है जो समय के साथ विकसित होते हैं। ये मॉडल ऐतिहासिक डेटा, व्यवहार पैटर्न और बाजार संकेतों को ध्यान में रखते हुए भविष्य की जानकारी प्रदान करते हैं।
यह प्लेटफ़ॉर्म आपकी टीमों द्वारा पहले से उपयोग किए जा रहे टूल के साथ एकीकृत होता है, और सीधे आपके वर्कफ़्लो में AI अनुशंसाएँ प्रदान करता है। चाहे CRM हो या ग्राहक सफलता प्लेटफ़ॉर्म, आपकी टीम देखती है कि क्या कार्रवाई करनी है—कब और क्यों।
जोखिम वाले खातों के बारे में पहले से चेतावनी प्राप्त करें। Reef.ai समस्या बनने से पहले ही चर्न सिग्नल को पहचान लेता है, जिससे आपकी टीम को ग्राहकों को बनाए रखने के लिए सक्रिय कदम उठाने में मदद मिलती है।
ग्राहक व्यवहार और सेगमेंट फ़िट का विश्लेषण करके विस्तार के अवसरों को उजागर करें। रीफ़ की पूर्वानुमानित अंतर्दृष्टि के साथ, आपकी बिक्री या सफलता टीम नए राजस्व की उच्च क्षमता वाले खातों को प्राथमिकता दे सकती है।
सटीक नवीनीकरण संभावना स्कोर के साथ अनुमान लगाने से आगे बढ़ें। जानें कि किन खातों पर ध्यान देने की आवश्यकता है और निरंतर व्यवसाय को सुरक्षित करने के लिए कब हस्तक्षेप करना है।
रीफ.एआई का उपयोग करने वाले ग्राहक नियमित रूप से वार्षिक आवर्ती राजस्व में सात-अंकीय वृद्धि की रिपोर्ट करते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह प्लेटफ़ॉर्म वित्तीय परिणामों पर ध्यान केंद्रित करता है, न कि अस्पष्ट संकेतकों पर।
चाहे आप सैकड़ों या हजारों खातों का प्रबंधन कर रहे हों, रीफ.एआई को बड़ी मात्रा में डेटा को संभालने और सटीक, स्केलेबल अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
रीफ़ की सिफ़ारिशें डैशबोर्ड में नहीं रहतीं—वे आपके टूल में रहती हैं। Salesforce से लेकर Zendesk तक, यह प्लैटफ़ॉर्म सुनिश्चित करता है कि आपकी टीम को सही समय पर सही जानकारी मिले।