PolyAI

About PolyAI

Human-Like Voice Assistants That Scale

पॉलीएआई ने एआई-संचालित वॉयस असिस्टेंट विकसित किए हैं, जिन्हें बड़े पैमाने पर जटिल ग्राहक वार्तालापों को प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये सहायक स्वाभाविक भाषण को समझते हैं, रुकावटों का प्रबंधन करते हैं, और बदलते विषयों के अनुकूल होते हैं — स्क्रिप्ट या मेनू के बिना सहज अनुभव प्रदान करते हैं।

Enterprise-Ready From Day One

एंटरप्राइज़ सुरक्षा, अनुपालन और प्रदर्शन को ध्यान में रखते हुए बनाया गया, PolyAI आपके मौजूदा सिस्टम के साथ एकीकृत होता है और बहुभाषी परिनियोजन का समर्थन करता है। बैंकिंग से लेकर खुदरा और स्वास्थ्य सेवा तक, यह प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न उद्योगों में वैश्विक संगठनों की मांगों को पूरा करता है।

How PolyAI Works

तेज़, लचीली तैनाती

पॉलीएआई छह सप्ताह से कम समय में बिना किसी रीप्लेटफ़ॉर्मिंग की आवश्यकता के तैनात हो जाता है। वॉयस असिस्टेंट आपके ब्रांड की टोन को प्रतिबिंबित करने, CRM के साथ सहजता से एकीकृत करने और वास्तविक समय के फीडबैक लूप के माध्यम से लगातार सीखने और सुधार करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

Advanced Conversation Design

प्रत्येक सहायक को एक अनूठी आवाज़, व्यक्तित्व और संवाद पथ के साथ बनाया गया है जो वास्तविक समय में ग्राहक के इरादे के अनुकूल हो सकता है। चाहे ग्राहक अपनी पहचान प्रमाणित कर रहे हों, आरक्षण बदल रहे हों या किसी सेवा का समस्या निवारण कर रहे हों, PolyAI स्पष्टता और स्थिरता सुनिश्चित करता है।

Actionable Real-Time Insights

बिल्ट-इन एनालिटिक्स और डैशबोर्ड के साथ, लीडर कॉल के नतीजों की निगरानी कर सकते हैं, बार-बार होने वाली समस्याओं की पहचान कर सकते हैं और सूचित निर्णय ले सकते हैं। ये जानकारियाँ बातचीत के प्रवाह को अनुकूलित करने और व्यापक व्यावसायिक रणनीतियों को सूचित करने में भी मदद करती हैं।

प्रमुख उपयोग मामले

Account Management & Authentication

सुरक्षित वॉयस इंटरैक्शन का उपयोग करके पासवर्ड रीसेट, खाता लॉकआउट और उपयोगकर्ता सत्यापन सहित नियमित खाता एक्सेस कार्यों को संभालें।

Booking and Order Management

Automate booking modifications, order tracking, and cancellations while providing contextual, human-like support 24/7.

Billing & Payments

एजेंट के हस्तक्षेप के बिना सीधे वॉयस कमांड के माध्यम से बिलिंग पूछताछ का समाधान करें, शुल्कों की व्याख्या करें और भुगतान की प्रक्रिया करें।

कॉल रूटिंग और FAQ सहायता

Reduce wait times and misroutes by directing customers to the right resource immediately, or answer common questions without escalating to a live agent.

उच्च मात्रा वाले उद्योगों के लिए निर्मित

Retail & Hospitality

Retailers and hotel chains use PolyAI to scale customer service during peak seasons, handle order and booking updates, and reduce call abandonment.

Healthcare & Insurance

Healthcare providers and insurers rely on PolyAI for secure patient interactions, appointment scheduling, claims updates, and more—delivered with HIPAA-level security.

दूरसंचार, उपयोगिताएँ और वित्त

Telecom and financial services firms deploy voice assistants to streamline account inquiries, automate billing resolutions, and ensure compliance in regulated environments.

Benefits of Using PolyAI

समर्थन लागत कम करें

Handle over half of inbound calls with voice assistants and significantly cut down on seasonal hiring and call center workload.

Boost Customer Satisfaction

पॉलीएआई आईवीआर समय और प्रतीक्षा समय को कम करता है, जिससे ग्राहक संतुष्टि स्कोर, वफादारी और आजीवन मूल्य में वृद्धि होती है।

Improve Operational Efficiency

आपकी टीम को सार्थक काम पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अधिक समय मिलता है क्योंकि दोहराए जाने वाले कार्य स्वचालित होते हैं। वास्तविक समय विश्लेषण रुझानों की पहचान करने और सेवा वितरण को अनुकूलित करने में मदद करता है।

राजस्व बढ़ाएँ

बिना किसी देरी के लंबी और अधिक जटिल कॉलों को संभालकर, पॉलीएआई व्यवसायों को अधिक बातचीत को राजस्व-उत्पादक अवसरों में बदलने में मदद करता है।