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फ्रीडे के बारे में

डिजिटल कर्मचारी जो टीम के सदस्यों की तरह काम करते हैं

फ्रीडे ने एआई ऑटोमेशन की एक नई श्रेणी पेश की है: डिजिटल कर्मचारी जो आपके वर्कफ़्लो में एकीकृत होते हैं और सटीकता और गति के साथ दोहराए जाने वाले कार्यों को संभालते हैं। ये विशेष एआई एजेंट आपकी टीम के पूरक के लिए डिज़ाइन किए गए हैं — इसे बदलने के लिए नहीं — रणनीतिक और सार्थक काम के लिए समय मुक्त करते हैं।

व्यावसायिक टीमों के लिए बनाया गया

ग्राहक सेवा और अनुपालन से लेकर वित्त संचालन तक, फ्रीडे डिजिटल कर्मचारी प्रदान करता है जो आपकी ज़रूरतों के हिसाब से काम करते हैं। वे वास्तविक समय में सहायता, प्रक्रिया स्वचालन और विश्वसनीय कार्य प्रबंधन प्रदान करने के लिए वॉयस, चैट और ईमेल चैनलों पर काम करते हैं।

एआई स्वचालन जो सही बैठता है

प्रमुख व्यावसायिक कार्यों के लिए विशेष

फ्रीडे आपके संगठन में प्रमुख कार्यों को संभालने के लिए पूर्व प्रशिक्षित डिजिटल कर्मचारी प्रदान करता है:

• ग्राहक सेवा — 70% तक इनबाउंड पूछताछ का स्वतः समाधान करें
• केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) — डेटा जांच और ऑनबोर्डिंग चरणों को स्वचालित करें
• देय खाते — चालान प्रसंस्करण और सत्यापन को सहजता से प्रबंधित करें

निर्बाध प्रणाली एकीकरण

फ्रीडे के डिजिटल कर्मचारी आपके मौजूदा सिस्टम, CRM और संचार उपकरणों के साथ एकीकृत होते हैं। बुनियादी ढांचे में बदलाव की कोई ज़रूरत नहीं है — बस प्लग इन करें और काम शुरू करें।

हमेशा उपलब्ध समर्थन

ये डिजिटल कर्मचारी 24/7 काम करते हैं, बड़ी मात्रा में काम संभालते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि कोई भी काम छूट न जाए, विशेष रूप से ग्राहक-सामने वाले या अनुपालन-भारी वातावरण में।

मुख्य लाभ

परिचालन लागत कम करें

नियमित कार्यों को स्वचालित करके, व्यवसाय समर्थन और प्रसंस्करण लागत में कम से कम 50% की कटौती कर सकते हैं, तथा संसाधनों को विकास-केंद्रित प्रयासों की ओर पुनर्निर्देशित कर सकते हैं।

सेवा की गुणवत्ता में सुधार

वास्तविक समय प्रतिक्रिया क्षमताओं के साथ चैनलों में सुसंगत, बहुभाषी समर्थन बनाए रखें जो आसानी से स्केल हो सके।

वर्कफ़्लो को गति दें

फ्रीडे सटीकता या अनुपालन से समझौता किए बिना ऑनबोर्डिंग, ग्राहक पूछताछ और चालान अनुमोदन जैसी मुख्य प्रक्रियाओं को गति प्रदान करता है।

वास्तविक दुनिया में सफलता

बिटवावो: स्केलेबल क्रिप्टो समर्थन

फ्रीडे के डिजिटल कर्मचारी, वावो, बिटवावो को मासिक रूप से हजारों पूछताछों को संभालने में मदद करते हैं, तेजी से, बहुभाषी प्रतिक्रियाएं प्रदान करते हैं और अधिक जटिल मुद्दों के लिए मानव एजेंटों को मुक्त करते हैं।

BUX: बहुभाषी निवेश सहायता

BUX, Buxley नामक डिजिटल सहायक का उपयोग करता है, जो कई भाषाओं में 24/7, इन-ऐप ग्राहक सहायता प्रदान करता है — जिससे दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को निर्बाध सेवा सुनिश्चित होती है।

ATAG: 90% समस्या स्वचालन

फ्रीडे के साथ, एटीएजी अपने आने वाले सेवा टिकटों में से अधिकांश को स्वचालित करने, कार्यकुशलता बढ़ाने और ग्राहक संतुष्टि में सुधार लाने की दिशा में काम कर रहा है।

Who It’s For

• ग्राहक सेवा दल — प्रतिक्रिया गति और कवरेज में सुधार करना चाहते हैं
• वित्त विभाग — चालान कार्यप्रवाह और अनुमोदन में सहायता की आवश्यकता है
• अनुपालन टीमें — कुशल KYC और ऑनबोर्डिंग स्वचालन की तलाश में
• उच्च टिकट वॉल्यूम वाले संगठन — एजेंट के तनाव को कम करने और लागत-प्रभावी ढंग से स्केल करने के लिए तैयार

फ्रीडे के साथ शुरुआत करना

आप अपने भावी डिजिटल कर्मचारी से मिलने के लिए निःशुल्क डेमो बुक करके शुरुआत कर सकते हैं। जानें कि न्यूनतम घर्षण और अधिकतम लाभ के साथ अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप AI एजेंट कैसे लागू करें।