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Ivy

Transform engagement with Ivy.ai’s AI-powered chatbot platform. Reduce call volume, automate support, and deliver multilingual, personalized service across channels—trusted by 900+ institutions.

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Ivy.ai के बारे में

Ivy.ai क्या है?

Ivy.ai एक शक्तिशाली जनरेटिव AI चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म है जिसे उच्च शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा, सरकार और अन्य सार्वजनिक-सामना करने वाले क्षेत्रों में संस्थानों के लिए संचार को स्वचालित और बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसकी प्रमुख तकनीक, IvyQuantum™, आपके संगठन की सामग्री से सीधे सीखकर सटीक, वास्तविक समय की प्रतिक्रियाएँ प्रदान करती है, जिससे ग्राहक अनुभव में सुधार करते हुए समर्थन कार्यभार कम होता है।

Ivy.ai का उपयोग कौन करता है?

900 से ज़्यादा संगठन — जिनमें विश्वविद्यालय, नगरपालिका सरकारें और अस्पताल शामिल हैं — उच्च-मात्रा वाली पूछताछ को प्रबंधित करने, सेवा की सुलभता को बढ़ाने और डिजिटल जुड़ाव को आधुनिक बनाने के लिए Ivy.ai पर भरोसा करते हैं। उल्लेखनीय उपयोगकर्ताओं में NYU, पेन स्टेट, सैन डिएगो स्टेट यूनिवर्सिटी और जॉर्जिया राज्य एजेंसियां शामिल हैं।

Ivy.ai कैसे काम करता है

आपके कंटेंट पर प्रशिक्षित AI चैटबॉट

IvyQuantum™ आपके संगठन की मौजूदा सामग्री पर विशेष रूप से प्रशिक्षित पहला जनरेटिव चैटबॉट है। वेबसाइटों और ज्ञानकोषों से लेकर आंतरिक पोर्टलों तक, Ivy का AI आपकी जानकारी को स्कैन करता है ताकि सभी संचार चैनलों पर उपयोगकर्ता के सवालों के अप-टू-डेट, सटीक उत्तर प्रदान किए जा सकें।

स्मार्ट एआई क्रॉलर

आइवी के एआई वेब क्रॉलर के साथ, आप अपने सार्वजनिक या निजी डिजिटल प्रॉपर्टी से चैटबॉट ज्ञान को स्वचालित रूप से प्राप्त और अपडेट कर सकते हैं। एक बार सेट अप हो जाने के बाद, मैन्युअल कंटेंट डुप्लिकेशन या सिंकिंग की कोई ज़रूरत नहीं है — आपका चैटबॉट हर अपडेट के साथ अपडेट रहता है।

Ivy.ai की मुख्य विशेषताएं

नो-कोड चैटबॉट बिल्डर

आइवी का सहज प्रवाह निर्माता टीमों को एक भी पंक्ति कोड लिखे बिना चैटबॉट व्यवहार और वार्तालाप तर्क को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।

Multilingual Support

गूगल अनुवाद एकीकरण के कारण, आइवी 100 से अधिक भाषाओं का समर्थन करता है, जिससे विविध समुदायों के लिए पहुंच सुनिश्चित होती है।

ओमनीचैनल संचार

अपने उपयोगकर्ताओं तक जहाँ कहीं भी वे हों, पहुँचें—एसएमएस, ईमेल, वॉयस (एलेक्सा सहित), आईवीआर और वेब चैट के ज़रिए। आइवी सभी प्लेटफ़ॉर्म पर सहज बातचीत सुनिश्चित करता है।

व्यक्तिगत अनुभव

तीसरे पक्ष के एकीकरण के साथ, आइवीक्वांटम व्यक्तिगत रिकॉर्ड (जैसे छात्र या रोगी डेटा) तक पहुंच सकता है, जिससे गोपनीयता से समझौता किए बिना व्यक्तिगत प्रतिक्रियाएं, कार्यक्रम और अनुस्मारक प्रदान किए जा सकते हैं।

वास्तविक समय सारांश और विश्लेषण

आइवी के अंतर्निहित एनालिटिक्स सूट के साथ उपयोग के रुझान को ट्रैक करें, प्रदर्शन को मापें और उपयोगकर्ता व्यवहार के बारे में जानकारी उत्पन्न करें।

Proven Results

परिचालन प्रभाव

Ivy.ai का उपयोग करने वाले संगठनों ने ईमेल, फ़ोन और लाइव चैट की मात्रा में महत्वपूर्ण कमी की रिपोर्ट की है। उदाहरण के लिए:

  • कॉल और एजेंट वॉल्यूम में 50% की गिरावट
  • सालाना 500K डॉलर से ज़्यादा की बचत
  • उपयोगकर्ता संतुष्टि में 300% की वृद्धि

निर्बाध कार्यान्वयन

Ivy.ai की तेज़ ऑनबोर्डिंग न्यूनतम IT ओवरहेड के साथ तेज़ तैनाती सुनिश्चित करती है। बस अपनी वेबसाइट या नॉलेज बेस प्रदान करें, और प्लेटफ़ॉर्म बाकी सब संभाल लेगा।

Use Cases

उच्च शिक्षा

नामांकन, वित्तीय सहायता, आवास और परिसर जीवन के बारे में विद्यार्थियों के प्रश्नों का उत्तर तुरंत दें — मांग पर और अनेक भाषाओं में।

स्वास्थ्य देखभाल

बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, लक्षण जांच, बीमा सहायता और नीति मार्गदर्शन प्रदान करना।

सरकार

एक चैटबॉट के माध्यम से सार्वजनिक सेवाओं को अधिक सुलभ बनाएं जो नागरिकों को परमिट, फॉर्म, कर आदि के बारे में मार्गदर्शन कर सके।

Ivy.ai क्यों चुनें?

  • 900+ संस्थाओं द्वारा विश्वसनीय
  • आपके सत्यापित कंटेंट द्वारा संचालित जनरेटिव AI
  • बहुभाषी, सुलभ और सर्वव्यापी
  • तृतीय-पक्ष एकीकरण के माध्यम से वैयक्तिकरण का समर्थन करता है
  • GDPR- और ADA-अनुपालक

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