Caffeinated CX
कैफीनयुक्त CX: आपके ग्राहक सहायता के लिए AI-संचालित दक्षता
ग्राहक सेवा, केवाईसी और देय खातों के लिए फ्रीडे के एआई डिजिटल कर्मचारियों के साथ नियमित कार्यों को स्वचालित करें। लागत कम करें, उत्पादकता बढ़ाएँ और अपनी टीम में सहजता से एकीकृत हों। आज ही डेमो बुक करें।
फ्रीडे एआई ऑटोमेशन की एक नई श्रेणी पेश करता है: डिजिटल कर्मचारी जो आपके वर्कफ़्लो में एकीकृत होते हैं और बार-बार दोहराए जाने वाले कार्यों को सटीकता और गति से पूरा करते हैं। ये विशिष्ट एआई एजेंट आपकी टीम के पूरक के लिए डिज़ाइन किए गए हैं—न कि उसकी जगह लेने के लिए—ताकि रणनीतिक और सार्थक काम के लिए समय मिल सके।
ग्राहक सेवा और अनुपालन से लेकर वित्तीय संचालन तक, फ्रीडे आपके ज़रूरतों के अनुसार डिजिटल कर्मचारी प्रदान करता है। वे रीयल-टाइम सहायता, प्रक्रिया स्वचालन और विश्वसनीय कार्य प्रबंधन प्रदान करने के लिए वॉइस, चैट और ईमेल चैनलों पर काम करते हैं।
फ्रीडे आपके संगठन में प्रमुख कार्यों को संभालने के लिए पूर्व-प्रशिक्षित डिजिटल कर्मचारियों को प्रदान करता है:
फ्रीडे के डिजिटल कर्मचारी आपके मौजूदा सिस्टम, सीआरएम और संचार उपकरणों के साथ एकीकृत हो जाते हैं। बुनियादी ढाँचे में बदलाव की कोई ज़रूरत नहीं है—बस प्लग इन करें और काम शुरू करें।
ये डिजिटल कर्मचारी 24/7 काम करते हैं, बड़ी मात्रा में काम संभालते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि कोई भी काम छूट न जाए, विशेष रूप से ग्राहक-सामना करने वाले या अनुपालन-भारी वातावरण में।
नियमित कार्यों को स्वचालित करके, व्यवसाय समर्थन और प्रसंस्करण लागत में कम से कम 50% की कटौती कर सकते हैं, तथा संसाधनों को विकास-केंद्रित प्रयासों की ओर पुनर्निर्देशित कर सकते हैं।
सभी चैनलों पर सुसंगत, बहुभाषी समर्थन बनाए रखें, जिसमें वास्तविक समय प्रतिक्रिया क्षमताएं हों, जो आसानी से बढ़ सकें।
फ्रीडे सटीकता या अनुपालन से समझौता किए बिना ऑनबोर्डिंग, ग्राहक प्रश्नों और चालान अनुमोदन जैसी मुख्य प्रक्रियाओं को गति प्रदान करता है।
फ्रीडे के डिजिटल कर्मचारी, वावो, बिटवावो को मासिक रूप से हजारों पूछताछों को संभालने में मदद करते हैं, तेजी से, बहुभाषी प्रतिक्रियाएं प्रदान करते हैं और अधिक जटिल मुद्दों के लिए मानव एजेंटों को मुक्त करते हैं।
BUX, Buxley नामक डिजिटल सहायक का उपयोग करता है, जो विभिन्न भाषाओं में 24/7, इन-ऐप ग्राहक सहायता प्रदान करता है — जिससे विश्व भर के उपयोगकर्ताओं को निर्बाध सेवा सुनिश्चित होती है।
फ्रीडे के साथ, एटीएजी अपने आने वाले सेवा टिकटों में से अधिकांश को स्वचालित करने, दक्षता बढ़ाने और ग्राहक संतुष्टि में सुधार करने की दिशा में काम कर रहा है।
आप अपने भावी डिजिटल कर्मचारी से मिलने के लिए एक निःशुल्क डेमो बुक करके शुरुआत कर सकते हैं। जानें कि अपनी व्यावसायिक ज़रूरतों के अनुरूप AI एजेंटों को न्यूनतम रुकावट और अधिकतम लाभ के साथ कैसे लागू करें।