Levity

À propos de Levity

Automatisation des flux de travail alimentée par l'IA pour la logistique

Levity est conçu pour optimiser les opérations de fret en automatisant les tâches répétitives par e-mail et téléphone. Grâce à son intégration directe aux systèmes de gestion du transport (TMS), Levity extrait les données clés des messages entrants et des appels téléphoniques, réduisant ainsi la saisie manuelle, améliorant la visibilité et aidant les équipes logistiques à réserver davantage de fret avec moins d'efforts.

Approuvé par les entreprises de logistique à forte croissance

Les entreprises de fret en pleine expansion utilisent Levity pour optimiser leurs opérations. Qu'il s'agisse d'automatiser les réponses aux demandes de devis ou de gérer les communications clients, Levity permet aux équipes d'agir plus rapidement tout en garantissant précision et visibilité.

Automatisation des flux de travail de courrier électronique

De l'e-mail à la commande : automatiquement

Levity se connecte à votre boîte de réception et récupère intelligemment les informations de chargement, les demandes clients et les données tarifaires des messages entrants. Ces informations sont synchronisées directement avec votre TMS, éliminant ainsi la saisie manuelle des commandes.

Visibilité totale sur les e-mails de fret

Levity transforme les boîtes de réception opaques en boîtes organisées. Grâce au suivi et à la catégorisation complets des demandes, aucun message ne passe inaperçu. Ayez l'assurance que tous les flux de travail de devis, de suivi et de documentation fonctionnent efficacement.

L'IA pour les opérations téléphoniques

Découvrez PhoneAI : automatisation des flux de travail par la voix

PhoneAI de Levity gère les appels logistiques courants, tels que les enregistrements sortants, les suivis de devis et les demandes d'état de paiement. Il comprend les conversations naturelles et transmet les données clés directement à vos systèmes.

Communication cohérente et évolutive

PhoneAI garantit des conversations clients rapides et fiables, sans nécessiter de renforcement de votre équipe. Automatisez les mises à jour par appel tout en conservant une approche humaine.

Cas d'utilisation clés pour les équipes logistiques

Devis de fret rapide

Levity identifie les demandes de devis ponctuelles à partir des e-mails et extrait instantanément les informations de chargement pertinentes. La plateforme peut répondre automatiquement en fournissant des tarifs ou en transmettant les demandes aux représentants, 10 fois plus rapidement qu'avec des processus manuels.

Suivi et traçabilité simplifiés

Classez et répondez automatiquement aux demandes de statut de livraison à l'aide d'une logique prédéfinie et d'une compréhension de l'IA, garantissant que les expéditeurs et les transporteurs restent informés.

Collecte et traitement des documents

Levity gère les documents tels que les preuves de livraison, les connaissements et les confirmations de tarifs directement depuis les e-mails. Il extrait, stocke et déclenche automatiquement les étapes suivantes.

Analyses de courrier électronique perspicaces

La tour de contrôle de Levity fournit des mesures puissantes dans votre boîte de réception :

• Performances de l'entonnoir de citations
• Ratio gain/perte des cotations
• Décomposition des types de demandes
• Analyse du sentiment client

Impact sur les entreprises

Évoluer sans augmenter les effectifs

Levity aide les équipes opérationnelles à augmenter leur volume de fret sans embaucher de personnel supplémentaire. Il comble les lacunes de l'automatisation précédente, transformant les tâches par e-mail et par téléphone en flux évolutifs et efficaces.

Gagnez du temps et concluez plus d'affaires

Qu'il s'agisse de gagner quelques minutes sur chaque chargement ou d'automatiser des centaines de devis quotidiens, les gains de temps sont cumulatifs. Levity transforme le temps en revenus en permettant à votre équipe de gérer davantage de fret avec moins de frictions.