KrispCall

À propos de KrispCall

Une application téléphonique moderne conçue pour la compatibilité CRM

KrispCall est une solution de téléphonie cloud conçue pour les entreprises modernes souhaitant centraliser leurs communications clients au sein de leurs plateformes CRM. Intégrée à plus de 100 outils CRM, elle permet aux utilisateurs de gérer les appels, les messages et les dossiers clients depuis une interface unifiée, éliminant ainsi le besoin de basculer entre les systèmes.

Conçu pour une communication mondiale transparente

KrispCall prend en charge les numéros virtuels locaux, mobiles et gratuits de plus de 100 pays, aidant ainsi les entreprises à maintenir une présence professionnelle sur les marchés internationaux. Que vous soyez aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie ou ailleurs, KrispCall vous permet de communiquer à l'international de manière locale.

Comment fonctionne KrispCall

Boîte d'appel unifiée pour une communication efficace

La fonctionnalité Callbox unifiée permet aux équipes de suivre les conversations, de gérer les appels et d'accéder aux dossiers clients directement dans leur CRM. Cela garantit une vue d'ensemble complète de chaque interaction et réduit les risques de suivis manqués.

Améliorations du flux de travail alimentées par l'IA

Grâce à l'IA Copilot de KrispCall, les équipes peuvent transcrire automatiquement les appels, résumer les points clés et générer des réponses pertinentes. Ces fonctionnalités permettent une prise de décision plus rapide, des réponses d'assistance plus rapides et de meilleures interactions avec les clients.

Principales caractéristiques de KrispCall

SVI, surveillance des appels et mise en file d'attente des appels

KrispCall inclut des outils essentiels de gestion des appels, comme un système de réponse vocale interactif, une surveillance des appels en temps réel et une gestion avancée des files d'attente. Ces fonctionnalités contribuent à améliorer l'expérience client et l'efficacité des équipes, notamment en période de forte affluence.

Numéros virtuels multi-pays et portabilité des numéros

Les entreprises peuvent acquérir et gérer des numéros de téléphone de plusieurs pays. La plateforme prend également en charge la portabilité transparente des numéros, permettant ainsi aux entreprises de migrer sans interruption de service ni perte d'identité.

Avantages pour les équipes de vente, de support et à distance

Activation des ventes et gestion des prospects

Les équipes commerciales bénéficient d'informations issues de l'IA qui permettent d'adapter les conversations et de conclure des affaires plus rapidement. L'intégration avec les CRM permet l'enregistrement automatique des appels, ce qui simplifie et optimise le suivi des prospects.

Support supérieur avec des temps de réponse plus rapides

Les équipes du service client peuvent utiliser KrispCall pour réduire le temps de réponse de plusieurs minutes par requête. Des résumés automatisés et des suggestions générées par l'IA garantissent que chaque client bénéficie d'une assistance adaptée, sans délai.

Autonomiser les travailleurs à distance

KrispCall est accessible où que vous soyez, ce qui le rend idéal pour les équipes à distance. Des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, les résumés et la messagerie unifiée aident les télétravailleurs à rester connectés et productifs.

Intégrations CRM et outils

Conçu pour fonctionner avec plus de 100 plateformes commerciales

KrispCall est compatible avec une large gamme de plateformes CRM, notamment HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Microsoft Teams, Salesforce, Freshsales et bien d'autres. Il prend également en charge l'intégration via Zapier, Make et Pabbly pour une automatisation et une personnalisation optimisées.

Options d'intégration flexibles et évolutives

Des startups aux entreprises, les capacités d’intégration de KrispCall permettent aux entreprises de maintenir un flux de travail cohérent sur toutes leurs plateformes préférées, garantissant une perturbation minimale et une efficacité améliorée.

Approuvé par les entreprises mondiales

Avis positifs d'utilisateurs vérifiés

Des milliers d'utilisateurs issus de secteurs variés, du marketing numérique aux projets du secteur public, font confiance à KrispCall pour sa fiabilité, son service client et sa convivialité. Les témoignages soulignent la simplicité d'utilisation, la rentabilité et la richesse des fonctionnalités de la plateforme.

Leader reconnu de l'industrie

KrispCall est reconnu comme une solution VoIP et de téléphonie de premier plan par G2 dans plusieurs régions, notamment ANZ, EMEA et Asie-Pacifique, affirmant son impact et sa crédibilité sur le marché mondial.