Reef.ai

Acerca de Reef.ai

Puntuación predictiva de clientes diseñada para obtener resultados de ingresos

Reef.ai es una plataforma de análisis predictivo que transforma los datos de los clientes en información altamente práctica. A diferencia de las puntuaciones de salud tradicionales, que suelen ser imprecisas y obsoletas, Reef ofrece puntuaciones basadas en resultados y adaptadas a objetivos de negocio específicos, como la reducción de la rotación, la segmentación de ventas adicionales y la previsión de renovación.

No solo la salud del cliente, sino también los ingresos del cliente

Reef.ai no se conforma con métricas generales sobre la salud del cliente. En cambio, proporciona inteligencia profunda y específica que ayuda a los equipos a actuar con decisión. Con modelos orientados a resultados, puede predecir comportamientos que impactan los ingresos y tomar medidas antes de perder oportunidades.

Puntuación de clientes basada en resultados

Optimizado para lo que más importa

Todos los modelos de puntuación de Reef están diseñados pensando en los resultados de negocio. Ya sea que se centre en minimizar la pérdida de clientes, aumentar las oportunidades de venta cruzada o mejorar la expansión de clientes, los modelos de Reef alinean las predicciones con los objetivos de ingresos.

Reemplace la intuición con información mensurable

Las puntuaciones de salud tradicionales carecen de transparencia y valor medible. Reef.ai las sustituye por sistemas de puntuación claros, vinculados directamente a los resultados financieros, lo que permite prever las acciones de los clientes y medir el impacto real de las intervenciones.

Cómo funciona Reef.ai

Centralice los datos de sus clientes

Reef.ai procesa datos de clientes de todo su conjunto de herramientas: CRM, herramientas de soporte, registros de uso de productos y más. La plataforma los consolida en una única fuente de información para cada cliente.

Construir modelos predictivos

Con aprendizaje automático integrado, Reef crea modelos de puntuación personalizados que evolucionan con el tiempo. Estos modelos consideran datos históricos, patrones de comportamiento y señales del mercado para brindar información prospectiva.

Entregar recomendaciones donde trabajas

La plataforma se integra con las herramientas que sus equipos ya usan, entregando recomendaciones de IA directamente a sus flujos de trabajo. Ya sea en un CRM o en una plataforma de éxito del cliente, su equipo ve qué acción tomar, cuándo y por qué.

Inteligencia de ingresos impulsada por IA

Predicción de abandono y degradación

Reciba alertas tempranas sobre cuentas en riesgo. Reef.ai identifica las señales de abandono mucho antes de que se conviertan en un problema, lo que ayuda a su equipo a tomar medidas proactivas para retener a los clientes.

Segmentación de ventas cruzadas y ventas adicionales

Descubra oportunidades de expansión analizando el comportamiento de los clientes y la adecuación al segmento. Con la información predictiva de Reef, sus equipos de ventas o de éxito pueden priorizar las cuentas con alto potencial de nuevos ingresos.

Previsión de renovación

Supere las conjeturas con puntuaciones precisas de probabilidad de renovación. Sepa qué cuentas requieren atención y cuándo intervenir para asegurar la continuidad del negocio.

Por qué los equipos eligen Reef.ai

Impacto claro en el ROI

Los clientes que utilizan Reef.ai reportan regularmente aumentos de siete cifras en sus ingresos recurrentes anuales. Esto se debe a que la plataforma se centra en los resultados financieros, no en indicadores imprecisos.

Built for Scale

Ya sea que administre cientos o miles de cuentas, Reef.ai está diseñado para manejar grandes volúmenes de datos y brindar información precisa y escalable.

Integración perfecta del equipo

Las recomendaciones de Reef no residen en un panel, sino en tus herramientas. Desde Salesforce hasta Zendesk, la plataforma garantiza que tu equipo reciba la información correcta en el momento oportuno.