Pragma

Acerca de Pragma

Un asistente de conocimiento que trabaja donde usted trabaja

Pragma es un asistente de conocimiento basado en IA que se integra con tus herramientas para brindar respuestas rápidas y confiables a las preguntas de tu equipo. Ya sea que trabajes en Slack o explores datos de CRM, Pragma conecta tu conocimiento interno en tiempo real.

Entrenable y personalizable para su organización

Gracias a la capacidad de procesar y aprender de los datos de su empresa (documentos, wikis, correos electrónicos y sitios web), Pragma se vuelve más inteligente con el tiempo. La retroalimentación del equipo ayuda a refinar las respuestas, garantizando que la IA se mantenga precisa y alineada con sus necesidades cambiantes.

Cómo el pragma mejora la productividad

Integración de Slack para soporte en tiempo real

El bot de Slack de Pragma permite a los equipos acceder a información crítica al instante, directamente desde sus flujos de trabajo. Haz una pregunta y obtén una respuesta sin abandonar la conversación: ya no tendrás que cambiar de pestaña ni revisar documentos.

Capacidades multiplataforma

Activa acciones en múltiples plataformas con una sola solicitud. Ya sea para resumir notas, redactar correos electrónicos o extraer datos de CRM, Pragma actúa como un puente entre tus aplicaciones, impulsando la eficiencia multidisciplinaria.

Creado para ventas, soporte y operaciones

Empodere a los equipos de ventas con información instantánea de CRM

El asistente CRM de Pragma ayuda a los representantes a prepararse para reuniones, recuperar hilos de correo electrónico y comprender el historial de los clientes en segundos. Acceda a sitios web de la competencia para obtener información o extraiga información de productos de documentos internos: todo al alcance de la mano.

Automatiza el soporte con chatbots integrados

Entrena un chatbot de soporte con tus propios datos e impleméntalo en tu sitio web. La IA de Pragma garantiza respuestas consistentes y actualizadas a las consultas de los clientes, lo que ayuda a reducir el volumen de tickets y los tiempos de respuesta.

Creación de contenido impulsada por el conocimiento de la empresa

Ya sea un correo electrónico de ventas, un artículo de ayuda o una nota interna, Pragma aprovecha el conocimiento de tu organización para generar contenido relevante. Mantente alineado con la voz de la marca y los mensajes actuales a gran escala.

Características principales

Personalización que prioriza la privacidad

Pragma te da el control con configuraciones de privacidad flexibles. Elige dónde y cómo se almacenan los datos para cumplir con tus requisitos de cumplimiento.

Aprendizaje continuo a través de la retroalimentación

Cuando un usuario califica una respuesta como inútil, Pragma la marca y actualiza su base de conocimientos según corresponda. Esto mejora la precisión y la cobertura con el tiempo.

Herramientas de fragmentos para reutilización y velocidad

Crea e inserta fragmentos de texto personalizados en conversaciones, correos electrónicos o notas. Esto permite que la personalización sea escalable y consistente entre equipos.

¿Por qué los equipos eligen Pragma?

Reduce el tiempo dedicado a buscar información

Al centralizar el acceso al conocimiento en todas las plataformas, Pragma reduce el tiempo que los empleados dedican a buscar respuestas.

Escalas de habilitación y soporte de ventas

Pragma permite a las empresas capacitar a agentes de IA que actúan como asistentes siempre disponibles para las ventas y el éxito del cliente, manteniendo a los equipos de primera línea informados y receptivos.

Fácil implementación y alta flexibilidad

Con poca o ninguna configuración, los equipos pueden empezar a beneficiarse de Pragma de inmediato. El asistente evoluciona según sus necesidades, adaptándose a nuevas herramientas y flujos de trabajo.