Dust

Acerca del polvo

¿Qué es el polvo?

Dust es una plataforma de IA empresarial que permite a los equipos crear e implementar potentes agentes de IA adaptados a sus flujos de trabajo internos. Ya sea para marketing, ingeniería, atención al cliente o análisis de datos, Dust permite a su organización automatizar tareas, acceder a la información con mayor rapidez y colaborar de forma más eficaz.

Automatización del flujo de trabajo impulsada por IA

Con Dust, los equipos pueden crear agentes inteligentes en minutos, sin necesidad de programación ni consultores. Estos agentes pueden acceder a la base de conocimientos de su empresa, acceder a sistemas como Slack, Notion y GitHub e interactuar con los empleados en tiempo real, optimizando las operaciones en todos los departamentos.

Características principales de la plataforma Dust

Implementación rápida de agentes de IA

Dust te permite crear rápidamente agentes de IA totalmente funcionales y específicos para cada rol. Los agentes pueden generar consultas SQL, resumir tickets, analizar comentarios de clientes o crear contenido de marketing, todo sin cambiar de aplicación ni programar.

Integración de datos perfecta

La plataforma conecta tus datos a través de herramientas como Google Drive, Confluence, sistemas CRM y documentación interna. Los agentes de IA utilizan este conocimiento unificado para ofrecer asistencia contextualizada y relevante en cada paso.

Modelo agnóstico y a prueba de futuro

Dust no está vinculado a un único modelo de lenguaje grande (LLM). Es compatible con los mejores modelos disponibles, lo que garantiza flexibilidad, rendimiento y compatibilidad con las tecnologías emergentes de IA.

Casos de uso por equipo

Operaciones de ventas e ingresos

• Extraer información de CRM y resúmenes de correo electrónico.
• Genere informes personalizados y marque las operaciones en riesgo.
• Automatiza el acceso a datos en tiempo real y mejora el tono.

Customer Support

• Proporcionar respuestas instantáneas a partir de la documentación.
• Generación automática de preguntas frecuentes a partir de tickets de soporte.
• Reduzca el tiempo de respuesta con respuestas contextualizadas.

Producto y marketing

• Redacta y traduce contenido que se ajuste a la voz de tu marca.
• Analizar la retroalimentación del mercado y las perspectivas de la competencia.
• Automatizar los mensajes de lanzamiento y la documentación de funciones.

Ingeniería y datos

• Generar y refinar automáticamente consultas SQL
• Crear documentación a partir del código
• Revisar las solicitudes de extracción según estándares internos.
• Cree herramientas internas sin cuellos de botella en el desarrollo.

Capacidades de la plataforma

Colaboración de agentes

Dust permite la orquestación de múltiples agentes de IA especializados que trabajan juntos o junto a humanos para completar tareas de manera eficiente.

Privacidad y seguridad de datos

Dust cuenta con certificación SOC2 Tipo II y cumple con HIPAA/RGPD. Ofrece controles de acceso precisos para que los datos confidenciales se mantengan seguros y compartimentados.

Análisis y perspectivas

Realice un seguimiento de cómo se utilizan los agentes de IA, identifique los cuellos de botella del proceso y mida el ahorro de tiempo y las ganancias de productividad derivadas de la implementación de IA.

¿Por qué elegir Dust?

Para equipos de todos los tamaños

Ya sea una startup o una gran empresa, Dust se adapta a tus necesidades. Desde la automatización de tickets de soporte hasta el acceso a datos para personal no técnico, Dust transforma la forma en que trabajan los equipos.

Personalización sin código

Con unos pocos clics, los equipos pueden personalizar las capacidades de sus agentes, conectar fuentes de conocimiento e implementar soluciones que antes requerían un esfuerzo de ingeniería significativo.

Creado para impactar los negocios

Dust va más allá de los chatbots: crea una infraestructura basada en el conocimiento para resolver problemas empresariales reales. Empresas como Doctolib, Qonto y Alan ya confían en Dust para ahorrar miles de horas al año.