BrandBastion

Acerca de BrandBastion

Gestión más inteligente de redes sociales con IA

BrandBastion es una plataforma integral de IA diseñada para ayudar a las marcas a gestionar, supervisar y responder a la interacción en redes sociales a gran escala. Con funciones como moderación automatizada, análisis de sentimientos y una bandeja de entrada unificada, BrandBastion transforma la forma en que las empresas conectan con sus audiencias en las principales plataformas.

Con la confianza de las marcas líderes

Desde las mejores universidades hasta marcas de comercio electrónico y estilo de vida, BrandBastion ayuda a organizaciones de todo el mundo a mejorar su presencia social, mejorar el soporte y proteger la reputación de la marca.

Características principales de BrandBastion

Análisis de sentimientos en 109 idiomas

BrandBastion usa IA para analizar comentarios y mensajes en tus redes sociales, lo que te ayuda a comprender cómo se siente tu audiencia con respecto a tu contenido, anuncios o campañas. Obtén información instantánea para fundamentar tu estrategia de contenido y responder a las necesidades de tu audiencia de forma más eficaz.

Bandeja de entrada social inteligente

Consolide todas sus conversaciones en redes sociales en una vista organizada. Responda más rápido con respuestas generadas por IA y adaptadas a la voz de su marca, encuentre oportunidades de interacción y no se pierda ningún mensaje con visibilidad en tiempo real de su bandeja de entrada.

Moderación automatizada de comentarios

Protege tu marca ocultando automáticamente el spam, los comentarios ofensivos, inapropiados o ajenos a la marca. El sistema de moderación de BrandBastion garantiza que tu comunidad se mantenga segura y centrada en el tema, a la vez que libera a tu equipo de tareas repetitivas de filtrado.

Herramientas de publicación impulsadas por IA

Planifica, programa y publica contenido directamente desde BrandBastion. Usa IA para generar títulos de publicaciones con la voz de tu marca y alinea la planificación de contenido con información sobre el sentimiento en tiempo real. La plataforma incluye un calendario de días festivos con más de 250 fechas para inspirar campañas creativas.

Cobertura de la plataforma social

BrandBastion admite la moderación, la gestión de la bandeja de entrada y la participación en las principales redes sociales, incluidas:

• Facebook: Comentarios, anuncios, publicaciones en el muro, mensajes, menciones.
• Instagram: Comentarios, mensajes directos, respuestas a historias, menciones.
• X (Twitter): Comentarios, citas, menciones
• TikTok: Comentarios orgánicos y de anuncios
• YouTube: Comentarios orgánicos y de anuncios
• LinkedIn: Comentarios orgánicos y de anuncios

Creado para equipos de comunidad y soporte

Real-Time Monitoring

Identifica y responde rápidamente a problemas críticos en tus redes sociales. Ya sea una queja de un cliente, una crisis o una oportunidad viral, BrandBastion garantiza que tu equipo pueda actuar con rapidez.

Informes y KPI generados por IA

Monitorea el rendimiento de tu equipo y canales. Comprende la rapidez con la que se entregan las respuestas, qué agentes están activos y cómo cambia la percepción, todo desde un panel fácil de usar.

Diseñado para la colaboración

BrandBastion facilita una coordinación fluida del equipo con permisos basados en roles, notas internas y una clara visibilidad de quién gestiona qué. Es ideal para equipos de atención al cliente, agencias y departamentos de marketing globales.

Beneficios para su marca

• Reducir el tiempo dedicado a la moderación repetitiva.
• Entiende qué resuena con tu audiencia.
• Aumente la satisfacción del cliente con respuestas más rápidas.
• Mejore su estrategia de contenido con información sobre sentimientos.
• Centraliza toda la interacción en redes sociales en un solo lugar.

Empiece fácilmente

• Empieza con una prueba gratuita de 15 días.
• No se requiere tarjeta de crédito
• Funciona a la perfección con tus plataformas de redes sociales existentes.
• Reserve una demostración para planes empresariales y soluciones personalizadas