Viable Fit
Viable convierte la retroalimentación de los clientes en información práctica mediante IA patentada y GPT-4. Mejore la satisfacción, reduzca la pérdida de clientes y priorice el crecimiento del producto sin necesidad de análisis manual.
Acerca de Viable
IA que entiende los comentarios de los clientes
Viable ayuda a las empresas a convertir la retroalimentación cualitativa en estrategias basadas en datos. Al combinar GPT-4 con nueve modelos de IA propios, Viable descubre temas urgentes, opiniones e información práctica a partir de reseñas, tickets de soporte, encuestas y más, todo ello sin necesidad de etiquetado ni análisis manual.
Built for Customer-Centric Teams
From support teams and product managers to CX leads and marketers, Viable empowers your entire organization with clear, prioritized insights that directly improve customer satisfaction and product quality.
How Viable Works
Aggregate Feedback Across Platforms
Viable consolida los comentarios de Zendesk, Intercom, Gong, encuestas y otras fuentes en una vista unificada. Admite importaciones de CSV, conexiones a Zapier e integraciones de API para un flujo de datos fluido.
Analyze with Smart, Customized AI
En lugar de resultados genéricos, Viable adapta cada análisis a tus objetivos específicos. Indica a la IA lo más importante, como reducir la pérdida de clientes o aumentar el NPS, y esta mostrará la información más relevante según corresponda.
Impulse el impacto empresarial con precisión
Save Time, Gain Clarity
Viable automates the feedback analysis process, saving hundreds of hours annually. Unlimited seats mean your entire team can access insights and collaborate with ease.
Turn Insights Into Action
Crea PRD, preguntas frecuentes, informes de errores y planes de experiencia del cliente con un solo clic. Usa Viable para priorizar las mejoras del producto, optimizar el soporte y crear una experiencia del cliente más sólida.
Características que distinguen a Viable
Always-On Learning and Adaptation
Viable adapts to your data over time. You can train the system with your own inputs, ensuring its recommendations align more closely with your evolving goals and feedback loops.
Seguro, compatible y escalable
With SOC 2 Type 2 certification and full GDPR/CCPA compliance, Viable is built for teams that take data privacy seriously. It scales easily from startups to large enterprises.
Plans for Every Stage
Plan de inicio
Diseñado para empresas en etapa inicial que buscan comprender datos cualitativos de unos pocos canales principales, este plan incluye todas las integraciones y soporte con hasta 2000 puntos de datos mensuales.
Growth Plan
Ideal para empresas en expansión centradas en la experiencia del cliente (CX), el producto o el análisis interno del equipo. Aumenta el volumen de datos a 5000 puntos y facilita el análisis y la generación de informes avanzados.
Enterprise Plan
Custom-fit for large teams and complex needs, this plan supports unlimited seats and tailored AI training. It includes premium support, deeper integration, and quarterly insights reviews.