Reef.ai

Über Reef.ai

Prädiktive Kundenbewertung für Umsatzergebnisse

Reef.ai ist eine prädiktive Analyseplattform, die Kundendaten in hochgradig umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Im Gegensatz zu herkömmlichen Gesundheitsbewertungen, die oft vage und veraltet sind, bietet Reef ergebnisorientierte Bewertungen, die auf spezifische Geschäftsziele zugeschnitten sind — wie z. B. Kundenabwanderungsreduzierung, Upselling-Targeting und Erneuerungsprognosen.

Nicht nur die Gesundheit der Kunden — der Umsatz der Kunden

Reef.ai gibt sich nicht mit allgemeinen Kennzahlen zur Kundengesundheit zufrieden. Stattdessen liefert es tiefgreifende, zielgerichtete Informationen, die Teams zu entschlossenem Handeln verhelfen. Mit ergebnisorientierten Modellen können Sie umsatzbeeinträchtigendes Verhalten vorhersagen und Maßnahmen ergreifen, bevor Chancen vertan werden.

Ergebnisbasierte Kundenbewertung

Optimiert für das Wesentliche

Jedes Reef-Scoring-Modell ist auf Geschäftsergebnisse ausgerichtet. Ob Sie die Kundenabwanderung minimieren, Cross-Selling-Möglichkeiten erhöhen oder die Kundenexpansion verbessern möchten — die Modelle von Reef stimmen Prognosen auf Ihre Umsatzziele ab.

Ersetzen Sie Ihr Bauchgefühl durch messbare Erkenntnisse

Traditionellen Gesundheitsbewertungen mangelt es an Transparenz und Messbarkeit. Reef.ai ersetzt diese durch klare Bewertungssysteme, die direkt mit finanziellen Ergebnissen verknüpft sind. So können Sie Kundenverhalten prognostizieren und die tatsächlichen Auswirkungen von Interventionen messen.

So funktioniert Reef.ai

Zentralisieren Sie Ihre Kundendaten

Reef.ai erfasst Kundendaten aus Ihrem gesamten Stack — CRM, Support-Tools, Produktnutzungsprotokollen und mehr. Die Plattform konsolidiert diese Daten zu einer zentralen Informationsquelle für jeden Kunden.

Erstellen Sie Vorhersagemodelle

Mithilfe von maschinellem Lernen erstellt Reef individuelle Bewertungsmodelle, die sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln. Diese Modelle berücksichtigen historische Daten, Verhaltensmuster und Marktsignale, um zukunftsweisende Erkenntnisse zu liefern.

Geben Sie Empfehlungen an Ihrem Arbeitsplatz ab

Die Plattform lässt sich in die Tools integrieren, die Ihre Teams bereits nutzen, und liefert KI-Empfehlungen direkt in Ihre Arbeitsabläufe. Ob in einem CRM oder einer Customer-Success-Plattform — Ihr Team sieht, welche Maßnahmen wann und warum ergriffen werden müssen.

KI-gestützte Umsatzintelligenz

Abwanderungs- und Downgrade-Prognose

Erhalten Sie frühzeitig Warnungen zu gefährdeten Konten. Reef.ai erkennt Abwanderungssignale, lange bevor sie zum Problem werden, und unterstützt Ihr Team dabei, proaktiv Maßnahmen zur Kundenbindung zu ergreifen.

Cross-Selling- und Upselling-Targeting

Entdecken Sie Expansionsmöglichkeiten durch die Analyse des Kundenverhaltens und der Segmenteignung. Mit den prädiktiven Erkenntnissen von Reef können Ihre Vertriebs- oder Erfolgsteams Kunden mit hohem Umsatzpotenzial priorisieren.

Erneuerungsprognose

Schluss mit Rätselraten dank präziser Erneuerungswahrscheinlichkeitsbewertungen. Wissen Sie, welche Konten Aufmerksamkeit benötigen und wann Sie eingreifen müssen, um die Geschäftskontinuität zu sichern.

Warum Teams sich für Reef.ai entscheiden

Klare Auswirkungen auf den ROI

Kunden, die Reef.ai nutzen, berichten regelmäßig von siebenstelligen Steigerungen ihrer jährlichen wiederkehrenden Einnahmen. Das liegt daran, dass sich die Plattform auf finanzielle Ergebnisse konzentriert, nicht auf vage Indikatoren.

Built for Scale

Unabhängig davon, ob Sie Hunderte oder Tausende von Konten verwalten, ist Reef.ai darauf ausgelegt, große Datenmengen zu verarbeiten und genaue, skalierbare Erkenntnisse zu liefern.

Nahtlose Teamintegration

Die Empfehlungen von Reef befinden sich nicht in einem Dashboard, sondern in Ihren Tools. Von Salesforce bis Zendesk stellt die Plattform sicher, dass Ihr Team die richtigen Erkenntnisse zur richtigen Zeit erhält.