Levity

Levity 소개

물류를 위한 AI 기반 워크플로 자동화

Levity는 반복적인 이메일 및 전화 업무를 자동화하여 화물 운송 업무를 간소화하도록 설계되었습니다. 운송 관리 시스템(TMS)과 직접 통합되어 수신 메시지와 전화 통화에서 핵심 데이터를 추출하여 수동 입력을 줄이고 가시성을 향상시키며, 물류 팀이 더 적은 노력으로 더 많은 화물을 예약할 수 있도록 지원합니다.

고성장 물류기업의 신뢰

빠르게 성장하는 화물 운송 회사들은 Levity를 활용하여 더욱 스마트한 운영을 지원합니다. 견적 요청 응답 자동화부터 고객 커뮤니케이션 관리까지, Levity는 정확성과 가시성을 유지하면서도 팀이 더 빠르게 업무를 처리할 수 있도록 지원합니다.

이메일 워크플로 자동화

이메일에서 주문까지 자동으로

Levity는 받은 편지함에 연결하여 수신 메시지에서 로드 세부 정보, 고객 요청 및 가격 데이터를 지능적으로 가져옵니다. 이러한 정보는 TMS와 직접 동기화되므로 수동 주문 입력이 필요 없습니다.

화물 이메일에 대한 전체 가시성

Levity는 불투명한 받은 편지함을 체계적으로 정리합니다. 요청의 완벽한 추적 및 분류를 통해 어떤 메시지도 놓치지 않습니다. 모든 견적, 추적 및 문서화 워크플로가 효율적으로 운영된다는 확신을 얻으세요.

전화 운영을 위한 AI

PhoneAI를 만나보세요: 음성 기반 워크플로 자동화

Levity의 PhoneAI는 아웃바운드 체크인, 견적 후속 조치, 결제 상태 요청 등 일반적인 물류 관련 통화를 처리합니다. 자연스러운 대화를 이해하고 주요 데이터를 고객 시스템으로 직접 전달합니다.

일관되고 확장 가능한 커뮤니케이션

PhoneAI는 팀 규모를 늘리지 않고도 고객과의 상담을 시의적절하고 안정적으로 진행할 수 있도록 보장합니다. 인간적인 소통을 유지하면서 통화 기반 업데이트를 자동화하세요.

물류팀을 위한 주요 사용 사례

빠른 속도로 화물 견적

Levity는 이메일에서 즉석 견적 요청을 식별하고 관련 화물 정보를 즉시 추출합니다. 플랫폼은 가격을 자동으로 제시하거나 담당자에게 에스컬레이션할 수 있으며, 이는 수동 프로세스보다 10배 빠릅니다.

추적 및 추적 간소화

사전 정의된 논리와 AI 이해를 활용하여 배송 상태 문의를 자동으로 분류하고 응답함으로써 발송인과 운송업체가 최신 정보를 얻을 수 있도록 보장합니다.

문서 수집 및 처리

Levity는 POD, BOL, 요금 확인 등의 문서를 이메일에서 직접 처리합니다. 다음 단계를 자동으로 추출, 저장하고 실행합니다.

통찰력 있는 이메일 분석

Levity의 Control Tower는 귀하의 받은 편지함 전반에 강력한 측정 항목을 제공합니다.

• Quoting funnel performance
• Win/loss ratio of quotes
• Request type breakdowns
• Customer sentiment analysis

비즈니스 영향

인원 증가 없이 확장

Levity는 운영팀이 직원을 추가 고용하지 않고도 화물 처리량을 늘릴 수 있도록 지원합니다. 기존 자동화의 미흡했던 부분을 보완하여 이메일 및 전화 업무를 확장 가능하고 효율적인 흐름으로 전환합니다.

시간을 절약하고 더 많은 거래를 성사시키세요

각 화물 운송에 몇 분을 절약하든, 매일 수백 건의 견적을 자동화하든, 시간 절약 효과는 배가됩니다. Levity는 팀이 더 적은 마찰로 더 많은 화물을 처리할 수 있도록 지원하여 시간을 수익으로 전환합니다.