Spoke

スポークについて

会話をデータに基づいたアクションに変える

Spokeは、チームの会話をキャプチャ、要約し、インサイトを抽出するAI会議アシスタント兼通話ライブラリです。営業リーダー、リサーチャー、そして多部門チーム向けに設計されたSpokeは、メモ作成やCRM入力といった手作業のタスクを自動化することで、成約、製品の改善、顧客サポートといった重要な業務に集中できるようにします。

多忙なチーム向けに設計

製品管理、営業、カスタマーサクセス、コンサルティングのいずれの業務であっても、Spoke は会議から重要な瞬間を抽出し、管理オーバーヘッドを削減し、検索可能なビデオハイライトと自動同期された分析情報によってコラボレーションを強化するのに役立ちます。

スポークの主な特徴

ライブミーティングアシスタント

SpokeのAIアシスタントが会議に参加し、会話をリアルタイムで書き起こし、要約し、構成します。会議のメモとハイライトは会議終了後すぐに確認できるので、細部まで見逃すことはありません。

AIを活用した要約とテンプレート

プリセットまたはカスタムAIテンプレートを使用して、特定のワークフローに基づいて重要なデータポイントを抽出します。営業フォローアップ、UXインサイト、プロジェクトの意思決定など、目標に合わせてカスタマイズされたサマリーが自動的に提供されます。

CRM自動同期と統合

Spokeは主要なCRMツールとネイティブに連携し、音声情報を使ってコンタクト履歴、過去のやり取り、取引ステージなどのフィールドを自動入力できます。CRMフィールドをSpokeのテンプレートに直接マッピングしたり、APIやWebHooksを介してきめ細かなカスタムルールを作成したりすることも可能です。

ワークフローを合理化

共有可能な通話ライブラリ

Spokeは、会話を検索・共有可能な動画とテキストの要約に自動変換します。これらのハイライトは、チームが学習内容を文書化し、新メンバーをトレーニングし、重要なインサイトを簡単に再確認するのに役立ちます。

瞬時の知識検索

Spoke に搭載された情報アシスタントに質問すると、即座に回答が得られ、状況に応じたビデオクリップも表示されます。まるで、録画されたすべての会議から構築されたスマートなナレッジベースを持っているかのようです。

ツールとの統合

Spokeは、お好みのプラットフォームに接続し、更新を自動的に同期します。Slack、HubSpot、Salesforce、Notionなど、どのプラットフォームをご利用でも、Spokeは最小限の手動入力でデータを最新の状態に保ちます。

プライバシー、セキュリティ、コンプライアンス

GDPRおよびCCPAコンプライアンス

Spokeは、データの取り扱いに関して完全な透明性を保証します。お客様の情報はAIモデルの学習には一切使用されず、保存と共有に関する完全なコントロールはお客様にあります。

ISO 27001 ホスティング & プライベート展開

Spokeのインフラストラクチャは厳格なセキュリティ基準を満たしています。より高度な制御が必要な場合は、Spokeを自社のクラウドにホストすることで、完全なデータ主権と社内ポリシーの遵守を実現できます。

カスタムAIとAPIアクセス

さらに一歩進んで、Spoke のインフラストラクチャ上で独自の AI モデルを実行したり、独自の API エンドポイントを統合してデータ パイプラインを強化またはカスタマイズしたりすることもできます。

Spokeを使用する人

プロダクトマネージャーとUXリサーチャー

何時間もの通話を再度視聴することなく、製品のフィードバックを収集し、問題点を特定し、調査結果を社内ツールに同期します。

営業チーム

フォローアップを自動生成し、CRM データを入力し、すべての通話を構造化された洞察に変換することで、パイプライン全体の透明性を高めます。

カスタマーサクセス＆コンサルタント

顧客との会議を要約し、アクション項目にフラグを付け、長期的な関係構築を改善する共有知識ライブラリを作成します。

スポークを無料でお試しください

Spokeは永久無料プランをご用意しており、チームはAI通話インサイトのパワーを、契約なしでお試しいただけます。次回の会議でお試しください。要約の自動化、検索可能な通話アーカイブの作成、そして少ない労力でパフォーマンス向上を実現します。