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पज़ल लैब्स एक डेवलपर-केंद्रित प्लेटफ़ॉर्म है जो आपके उत्पाद दस्तावेज़ों को AI द्वारा संचालित एक इंटरैक्टिव, खोज योग्य ज्ञान आधार में बदल देता है। यह टीमों को संरचित सामग्री बनाने, प्रबंधित करने और वितरित करने में मदद करता है जिसे उपयोगकर्ता वास्तव में नेविगेट और समझ सकते हैं — जटिल क्वेरी लिखने या स्थिर पाठ के पन्नों को पढ़े बिना।
SaaS प्लैटफ़ॉर्म, API और डेवलपर टूल के लिए आदर्श, पज़ल लैब्स तकनीकी सामग्री के साथ उपयोगकर्ताओं के इंटरैक्ट करने के तरीके को बेहतर बनाता है। यह जानकारी तक पहुँच को सरल बनाता है और दस्तावेज़ीकरण को अधिक सहज और गतिशील बनाकर समर्थन अनुरोधों को कम करता है।
पज़ल लैब्स आपके मौजूदा दस्तावेज़ों से जुड़ता है और उन्हें मॉड्यूलर, पुनः उपयोग योग्य ज्ञान इकाइयों में विभाजित करता है। ये इकाइयाँ रिश्तों का एक ग्राफ़ बनाती हैं जो संदर्भगत अन्वेषण की अनुमति देती हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को न केवल यह समझने में मदद मिलती है कि कोई चीज़ क्या है — बल्कि यह बाकी सभी चीज़ों से कैसे जुड़ती है।
प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण का उपयोग करके, उपयोगकर्ता रोज़मर्रा की भाषा में प्रश्न पूछ सकते हैं। पज़ल लैब्स आपके संरचित दस्तावेज़ ग्राफ़ से सबसे प्रासंगिक परिणाम लौटाता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को मानक खोज की तुलना में तेज़ी से और अधिक सटीक रूप से उत्तर खोजने में मदद मिलती है।
आपको पज़ल लैब्स का उपयोग करने के लिए अपनी दस्तावेज़ साइट को फिर से बनाने की ज़रूरत नहीं है। कोड की कुछ पंक्तियों का उपयोग करके बुद्धिमान ज्ञान आधार को सीधे अपने उत्पाद या सहायता पोर्टल में एम्बेड करें। यह कम-कोड वाला है और मौजूदा वर्कफ़्लो को बाधित किए बिना लागू करना आसान है।
पज़ल लैब्स को लचीला बनाया गया है, जो आपके द्वारा पहले से उपयोग किए जा रहे दस्तावेज़ीकरण प्लेटफ़ॉर्म और टूल के साथ एकीकृत होता है — जैसे मार्कडाउन फ़ाइलें, स्थिर साइट जनरेटर और लोकप्रिय सीएमएस सिस्टम।
पुन: प्रयोज्य ज्ञान ब्लॉक के साथ सामग्री को संरचित और टैग करें जो दस्तावेज़ को अपडेट और स्केलिंग को अधिक कुशल बनाते हैं। पज़ल लैब्स के साथ, आपको सभी उदाहरणों में एकरूपता सुनिश्चित करने के लिए केवल एक ही स्थान पर अपडेट करना होगा।
आंतरिक या बाहरी दृश्यता के लिए अनुमतियाँ सेट करें, और इस बारे में जानकारी प्राप्त करें कि आपके दस्तावेज़ का उपयोग कैसे किया जा रहा है। जानें कि किन विषयों तक सबसे अधिक पहुँचा जाता है, कौन सी खोजें विफल होती हैं, और उपयोगकर्ताओं को कहाँ बेहतर सहायता की आवश्यकता होती है।
जटिल API दस्तावेज़ों को उपयोगकर्ता-अनुकूल मार्गदर्शिकाओं में बदलें, जिन्हें डेवलपर्स चैटबॉट की तरह क्वेरी कर सकते हैं।
बुद्धिमान आंतरिक दस्तावेज़ीकरण के साथ सटीक, सुसंगत जानकारी तक पहुंचने के लिए समर्थन, बिक्री और इंजीनियरिंग टीमों को सशक्त बनाएं।
अपने सहायता केंद्र में सीधे एम्बेड किए गए प्राकृतिक भाषा प्रश्नों और बुद्धिमान खोज पथों के माध्यम से उत्तर खोजने में ग्राहकों की सहायता करके टिकट की मात्रा कम करें।