MySocialPulse

MySocialPulse के बारे में

भावनात्मक बुद्धिमत्ता की शक्ति

MySocialPulse एक भावनात्मक AI प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को ग्राहक और कर्मचारी व्यवहार के पीछे «क्यों» को समझने में मदद करता है। वास्तविक समय के भावनात्मक विश्लेषण के माध्यम से, संगठन निर्णय-तैयार अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं जो मजबूत संबंध, उच्च प्रतिधारण और सार्थक जुड़ाव को बढ़ावा देते हैं।

मानव-केंद्रित आवश्यकता से जन्मा

कोविड-19 महामारी के दौरान बनाया गया, MySocialPulse बड़े पैमाने पर वास्तविक मानवीय भावनाओं को डिकोड करने के लिए बनाया गया था। आज, यह कंपनियों को डेटा बिंदुओं से परे जाकर लोगों को प्राथमिकता देने वाले निर्णय लेने में सक्षम बनाता है ताकि कार्रवाई को प्रेरित करने वाले भावनात्मक संदर्भ को पकड़ा जा सके।

माईसोशलपल्स कैसे काम करता है

भावना बैरोमीटर क्रियाशील

MySocialPulse के केंद्र में इमोशन बैरोमीटर है — एक ऐसा उपकरण जो ग्राहक प्रतिक्रिया, सामाजिक संपर्क, कर्मचारी इनपुट और बहुत कुछ से भावनात्मक संकेतों को पकड़ता है और उनकी व्याख्या करता है। यह भावनात्मक बुद्धिमत्ता कंपनियों को प्रतिक्रियात्मक रूप से नहीं, बल्कि सक्रिय रूप से कार्य करने में सक्षम बनाती है।

वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि, वास्तविक दुनिया पर प्रभाव

MySocialPulse भावनात्मक डेटा को व्यावसायिक परिणामों से जोड़ता है। चाहे आप ग्राहक वफ़ादारी बढ़ाना चाहते हों या शीर्ष प्रतिभा को बनाए रखना चाहते हों, यह प्लेटफ़ॉर्म समय पर भावनात्मक विश्लेषण प्रदान करता है जो रणनीति को सूचित करता है और प्रभावशाली बदलावों को ट्रिगर करता है।

प्रमुख उपयोग मामले

ग्राहक अनुभव

MySocialPulse पहचानता है कि ग्राहक बातचीत के दौरान वास्तव में कैसा महसूस करते हैं। निराशा से लेकर खुशी तक, प्लेटफ़ॉर्म कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है जो ग्राहक के बीच होने वाली परेशानी को कम करने, संतुष्टि में सुधार करने और सेवा की गुणवत्ता को बढ़ाने में मदद करता है।

कर्मचारी अनुभव

समझें कि आपका कार्यबल कैसा महसूस कर रहा है—अतीत और वर्तमान में। ये जानकारियाँ कर्मचारियों की संख्या कम करने, कर्मचारियों की सहभागिता बढ़ाने और आपकी संस्कृति और मिशन से जुड़ी प्रतिभाओं को आकर्षित करने में मदद करती हैं।

प्रतिस्पर्धी बेंचमार्किंग

अपने उद्योग में भावनात्मक प्रतिक्रिया की तुलना करके प्रदर्शन मीट्रिक से आगे बढ़ें। पता लगाएँ कि आपके प्रतिस्पर्धी क्या चूक जाते हैं और उन भावनाओं की पहचान करें जो आपके ब्रांड को अलग बनाती हैं।

ब्रांड सहानुभूति

अपने व्यवसाय और अपने दर्शकों के बीच सहानुभूति के अंतर को पाटें। दीर्घकालिक संबंधों को बढ़ावा देने, अधिक प्रभावशाली संदेश बनाने और वास्तविक ब्रांड विश्वास बनाने के लिए भावना-संचालित अंतर्दृष्टि का उपयोग करें।

विशेषज्ञों द्वारा निर्मित, नवप्रवर्तकों द्वारा विश्वसनीय

मानव + मशीन लर्निंग

हार्वर्ड और लंदन स्कूल ऑफ इकोनॉमिक्स के अग्रणी विशेषज्ञों द्वारा विकसित, माईसोशलपल्स मशीन लर्निंग को मानव व्यवहार विज्ञान के साथ मिश्रित करके एक अद्वितीय एआई-संचालित भावनात्मक बुद्धिमत्ता इंजन बनाता है।

भावनात्मक अर्थव्यवस्था के लिए एक मंच

MySocialPulse सिर्फ़ विश्लेषण से कहीं ज़्यादा है—यह संख्याओं के पीछे मानवीय अनुभव को समझने का एक तरीका है। चाहे आप कोई एंटरप्राइज़ ब्रांड हों या कोई बढ़ता हुआ संगठन, यह प्लैटफ़ॉर्म आपको ऐसी दुनिया में आगे बढ़ने में मदद करता है जहाँ भावनाएँ फ़ैसलों को आकार देती हैं।