KrispCall

क्रिस्पकॉल के बारे में

CRM अनुकूलता के लिए बनाया गया एक आधुनिक फ़ोन ऐप

क्रिस्पकॉल एक क्लाउड-आधारित टेलीफोनी समाधान है जो आधुनिक व्यवसायों के लिए तैयार किया गया है जो अपने CRM प्लेटफ़ॉर्म के भीतर ग्राहक संचार को केंद्रीकृत करना चाहते हैं। 100 से अधिक CRM उपकरणों के एकीकरण के साथ, यह उपयोगकर्ताओं को एक एकीकृत इंटरफ़ेस से कॉल, संदेश और ग्राहक रिकॉर्ड को संभालने की अनुमति देता है, जिससे सिस्टम के बीच स्विच करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

निर्बाध वैश्विक संचार के लिए डिज़ाइन किया गया

क्रिस्पकॉल 100 से ज़्यादा देशों के स्थानीय, मोबाइल और टोल-फ़्री वर्चुअल नंबरों का समर्थन करता है, जिससे व्यवसायों को वैश्विक बाज़ारों में पेशेवर उपस्थिति बनाए रखने में मदद मिलती है। चाहे आप अमेरिका, ब्रिटेन, ऑस्ट्रेलिया या उससे आगे कहीं भी काम कर रहे हों, क्रिस्पकॉल अंतरराष्ट्रीय संचार को स्थानीय बनाता है।

क्रिस्पकॉल कैसे काम करता है

कुशल संचार के लिए एकीकृत कॉलबॉक्स

यूनिफाइड कॉलबॉक्स सुविधा टीमों को बातचीत को ट्रैक करने, कॉल प्रबंधित करने और सीधे अपने CRM में क्लाइंट रिकॉर्ड तक पहुंचने की अनुमति देती है। यह प्रत्येक बातचीत का पूरा अवलोकन सुनिश्चित करता है और फॉलो-अप छूटने की संभावना को कम करता है।

AI-संचालित वर्कफ़्लो संवर्द्धन

क्रिस्पकॉल के एआई कोपायलट के साथ, टीमें स्वचालित रूप से कॉल को ट्रांसक्राइब कर सकती हैं, मुख्य बिंदुओं को सारांशित कर सकती हैं और स्मार्ट उत्तर तैयार कर सकती हैं। ये सुविधाएँ त्वरित निर्णय लेने, तेज़ समर्थन प्रतिक्रिया और बेहतर क्लाइंट इंटरैक्शन को सक्षम बनाती हैं।

क्रिस्पकॉल की मुख्य विशेषताएं

आईवीआर, कॉल मॉनिटरिंग और कॉल क्यूइंग

क्रिस्पकॉल में आवश्यक कॉल प्रबंधन उपकरण शामिल हैं जैसे कि एक इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स सिस्टम, रीयल-टाइम कॉल मॉनिटरिंग और उन्नत कतार। ये सुविधाएँ ग्राहक अनुभव और टीम दक्षता को बेहतर बनाने में मदद करती हैं, खासकर उच्च-मात्रा अवधि के दौरान।

बहु-देशीय वर्चुअल नंबर और नंबर पोर्टिंग

व्यवसाय कई देशों से फ़ोन नंबर प्राप्त कर सकते हैं और उनका प्रबंधन कर सकते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म सहज नंबर पोर्टिंग का भी समर्थन करता है, ताकि कंपनियाँ सेवा में व्यवधान या पहचान खोए बिना माइग्रेट कर सकें।

बिक्री, समर्थन और दूरस्थ टीमों के लिए लाभ

बिक्री सक्षमता और लीड प्रबंधन

बिक्री टीमों को AI अंतर्दृष्टि से लाभ मिलता है जो बातचीत को अनुकूलित करने और सौदों को तेज़ी से बंद करने में मदद करती है। CRM के साथ एकीकरण स्वचालित कॉल लॉगिंग की अनुमति देता है, जिससे लीड ट्रैकिंग आसान और अधिक सटीक हो जाती है।

तेज़ प्रतिक्रिया समय के साथ बेहतर समर्थन

ग्राहक सेवा दल प्रति प्रश्न कई मिनट तक प्रतिक्रिया समय को कम करने के लिए क्रिस्पकॉल का उपयोग कर सकते हैं। स्वचालित सारांश और एआई-जनरेटेड सुझाव यह सुनिश्चित करते हैं कि प्रत्येक ग्राहक को बिना किसी देरी के सही सहायता मिले।

दूरस्थ कार्यबल को सशक्त बनाना

क्रिस्पकॉल किसी भी स्थान से सुलभ है, जो इसे दूरस्थ टीमों के लिए आदर्श बनाता है। कॉल रिकॉर्डिंग, सारांश और एकीकृत संदेश जैसी सुविधाएँ दूरस्थ कर्मचारियों को संरेखित और उत्पादक बने रहने में मदद करती हैं।

CRM और टूल एकीकरण

100 से अधिक व्यावसायिक प्लेटफ़ॉर्म के साथ काम करने के लिए बनाया गया

क्रिस्पकॉल हबस्पॉट, ज़ोहो सीआरएम, पाइपड्राइव, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स, सेल्सफोर्स, फ्रेशसेल्स और कई अन्य सहित सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म की एक विस्तृत श्रृंखला से जुड़ता है। यह बेहतर स्वचालन और अनुकूलन के लिए जैपियर, मेक और पैबली के माध्यम से एकीकरण का भी समर्थन करता है।

लचीले और स्केलेबल एकीकरण विकल्प

स्टार्टअप से लेकर उद्यमों तक, क्रिस्पकॉल की एकीकरण क्षमताएं व्यवसायों को उनके सभी पसंदीदा प्लेटफार्मों पर एक सुसंगत वर्कफ़्लो बनाए रखने की अनुमति देती हैं, जिससे न्यूनतम व्यवधान और बेहतर दक्षता सुनिश्चित होती है।

वैश्विक व्यवसायों द्वारा विश्वसनीय

सत्यापित उपयोगकर्ताओं से सकारात्मक समीक्षाएँ

डिजिटल मार्केटिंग से लेकर सार्वजनिक क्षेत्र की परियोजनाओं तक के विभिन्न उद्योगों के हजारों उपयोगकर्ता क्रिस्पकॉल पर इसकी विश्वसनीयता, ग्राहक सेवा और उपयोगकर्ता के अनुकूल डिज़ाइन के लिए भरोसा करते हैं। प्रशंसापत्र प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग में आसानी, लागत-प्रभावशीलता और मजबूत फीचर सेट को उजागर करते हैं।

मान्यता प्राप्त उद्योग नेता

क्रिस्पकॉल को G2 द्वारा ANZ, EMEA और एशिया प्रशांत सहित कई क्षेत्रों में शीर्ष वीओआईपी और टेलीफोनी समाधान के रूप में मान्यता दी गई है, जो वैश्विक बाजार में इसके प्रभाव और विश्वसनीयता की पुष्टि करता है।