Brainfish

About Brainfish

सहज ग्राहक सहायता के लिए परिवेशी AI

Brainfish is a new generation of AI support agents that proactively assist users as they navigate your product. By observing behavior through computer vision, Brainfish provides contextual, real-time guidance—automating help, reducing friction, and empowering users to succeed without ever needing to submit a support ticket.

Built for Scale, Performance, and Ease

With no-code setup and seamless integration into your product, Brainfish works quietly in the background to deliver relevant support and create evolving documentation. It's the intelligent layer between your product and your support team.

Core Features of Brainfish

Self-Generating Help Docs

मैन्युअल दस्तावेज़ीकरण अब अतीत की बात हो गई है। ब्रेनफ़िश स्वचालित रूप से उत्पाद दस्तावेज़ीकरण बनाता है और अपडेट करता है, जो इस बात पर आधारित होता है कि उपयोगकर्ता आपके सॉफ़्टवेयर के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। यह सीखता है कि वे कौन सी सुविधाएँ इस्तेमाल करते हैं, वे कहाँ अटकते हैं, और उन्हें किस जानकारी की सबसे ज़्यादा ज़रूरत है — आपकी सहायता सामग्री को सटीक और अद्यतित रखता है।

Multimodal Answer Engine

When users ask questions, Brainfish provides precise, contextual responses by referencing real-time product interactions and system data. This helps resolve issues before they escalate to human agents, improving efficiency and user satisfaction.

End-to-End Automation

Brainfish doesn't just explain how to complete tasks—it performs them. Through direct integrations with your APIs, CRM, or third-party tools, users can get things done without leaving the conversation window.

परिवेशी बुद्धिमत्ता के साथ निरंतर सीखना

Always Evolving

Brainfish constantly observes how customers interact with your product. It updates its internal product map, tracks feature usage, and adapts its responses over time. As your product evolves, so does Brainfish—no retraining or reconfiguring required.

प्रासंगिक मार्गदर्शन जब यह मायने रखता है

Unlike chatbots or static knowledge bases, Brainfish understands what users are doing in real time. It provides timely, contextual help that feels like a built-in product expert guiding the experience.

Integrations and Deployment

Easy Setup in Minutes

अपने उत्पाद या वेबसाइट में ब्रेनफ़िश को एक ही कोड स्निपेट से जोड़ें। एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, यह तुरंत सीखना शुरू कर देता है — किसी मैन्युअल प्रशिक्षण या कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता नहीं होती है।

Works With Your Stack

Brainfish integrates with popular platforms and tools like:

• Zendesk
• इंटरकॉम
• हबस्पॉट
• Shopify
• बिक्री बल
• धारणा
• Freshworks
• BigCommerce
• Magento
• हेल्प स्काउट

APIs and custom integrations are also available for full flexibility.

Key Use Cases

Reduce Customer Effort

Help users find answers instantly without waiting for support. Brainfish delivers assistance based on behavior and context, reducing frustration and improving product usability.

Automate L1 and L2 Support

Automate repetitive questions and tasks using Brainfish’s AI engine. Support teams can focus on higher-value interactions while Brainfish handles the rest.

Improve Onboarding and Retention

Guide users through setup, training, and product adoption with proactive support that boosts engagement and decreases churn.

Understand User Behavior

ग्राहक व्यवहार में पैटर्न खोजने, टकराव बिंदुओं की पहचान करने और वास्तविक दुनिया के उपयोग के आधार पर अपडेट को प्राथमिकता देने के लिए ब्रेनफिश थीम्स का उपयोग करें।

Security and Privacy

Enterprise-Ready Infrastructure

ब्रेनफ़िश SOC 2 टाइप II और ISO 27001 प्रमाणित है, जिसमें GDPR अनुपालन, एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन और वैश्विक डेटा रेजीडेंसी विकल्प हैं। भूमिका-आधारित एक्सेस नियंत्रण और नियमित सुरक्षा ऑडिट मन की पूरी शांति सुनिश्चित करते हैं।

Trusted by Leading Teams

Real Results Across Industries

Companies like Smokeball, CareMaster, and Madpaws use Brainfish to streamline onboarding, reduce tickets, and deliver proactive, AI-powered support at scale. Self-service rates of up to 83% and hours saved per agent make Brainfish a compelling tool for modern customer success teams.