Viable Fit

व्यवहार्य के बारे में

ग्राहक प्रतिक्रिया को समझने वाला AI

Viable, कंपनियों को गुणात्मक फ़ीडबैक को डेटा-संचालित रणनीतियों में बदलने में मदद करता है। GPT-4 को नौ स्वामित्व वाले AI मॉडल के साथ जोड़कर, Viable, समीक्षाओं, सहायता टिकटों, सर्वेक्षणों आदि से ज़रूरी विषयों, भावनाओं और कार्रवाई योग्य जानकारियों को उजागर करता है—और वह भी बिना किसी मैन्युअल टैगिंग या विश्लेषण के।

ग्राहक-केंद्रित टीमों के लिए निर्मित

सहायता टीमों और उत्पाद प्रबंधकों से लेकर CX लीड्स और मार्केटर्स तक, Viable आपके पूरे संगठन को स्पष्ट, प्राथमिकता वाली अंतर्दृष्टि के साथ सशक्त बनाता है जो सीधे ग्राहक संतुष्टि और उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करता है।

व्यवहार्य कैसे काम करता है

सभी प्लेटफार्मों पर समग्र प्रतिक्रिया

Viable, Zendesk, Intercom, Gong, सर्वेक्षणों और अन्य स्रोतों से प्राप्त फ़ीडबैक को एक एकीकृत दृश्य में समेकित करता है। यह निर्बाध डेटा प्रवाह के लिए CSV आयात, Zapier कनेक्शन और API एकीकरण का समर्थन करता है।

स्मार्ट, अनुकूलित AI के साथ विश्लेषण करें

सामान्य आउटपुट के बजाय, Viable प्रत्येक विश्लेषण को आपके विशिष्ट लक्ष्यों के अनुसार ढालता है। AI को सबसे महत्वपूर्ण चीज़ों के बारे में निर्देश दें—जैसे कि चर्न कम करना या NPS बढ़ाना—और यह उसके अनुसार सबसे प्रासंगिक जानकारी प्रस्तुत करता है।

सटीकता के साथ व्यावसायिक प्रभाव बढ़ाएँ

समय बचाएँ, स्पष्टता प्राप्त करें

Viable फ़ीडबैक विश्लेषण प्रक्रिया को स्वचालित करता है, जिससे सालाना सैकड़ों घंटे बचते हैं। असीमित सीटों का मतलब है कि आपकी पूरी टीम आसानी से जानकारी प्राप्त कर सकती है और सहयोग कर सकती है।

अंतर्दृष्टि को कार्रवाई में बदलें

एक क्लिक से PRD, FAQ, बग रिपोर्ट और ग्राहक अनुभव योजनाएँ बनाएँ। उत्पाद सुधारों को प्राथमिकता देने, समर्थन को सुव्यवस्थित करने और एक मज़बूत ग्राहक अनुभव बनाने के लिए Viable का उपयोग करें।

विशेषताएं जो व्यवहार्य को अलग करती हैं

सदैव सीखने और अनुकूलन

Viable समय के साथ आपके डेटा के अनुसार ढल जाता है। आप अपने इनपुट के साथ सिस्टम को प्रशिक्षित कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि इसकी सिफ़ारिशें आपके विकसित होते लक्ष्यों और फ़ीडबैक लूप्स के साथ ज़्यादा निकटता से संरेखित हों।

सुरक्षित, अनुपालन योग्य और स्केलेबल

SOC 2 टाइप 2 प्रमाणन और पूर्ण GDPR/CCPA अनुपालन के साथ, Viable उन टीमों के लिए बनाया गया है जो डेटा गोपनीयता को गंभीरता से लेती हैं। यह स्टार्टअप से लेकर बड़े उद्यमों तक आसानी से उपलब्ध है।

हर चरण के लिए योजनाएँ

स्टार्टअप योजना

कुछ मुख्य चैनलों से गुणात्मक डेटा को समझने की चाह रखने वाली शुरुआती चरण की कंपनियों के लिए डिज़ाइन की गई इस योजना में मासिक 2,000 डेटापॉइंट्स के साथ सभी एकीकरण और समर्थन शामिल हैं।

विकास योजना

CX, उत्पाद या आंतरिक टीम अंतर्दृष्टि पर केंद्रित व्यवसायों के विस्तार के लिए आदर्श। यह डेटा वॉल्यूम को 5,000 डेटापॉइंट तक बढ़ाता है और उन्नत विश्लेषण और रिपोर्टिंग को अनलॉक करता है।

एंटरप्राइज़ योजना

बड़ी टीमों और जटिल ज़रूरतों के लिए अनुकूलित, यह योजना असीमित सीटों और अनुकूलित AI प्रशिक्षण का समर्थन करती है। इसमें प्रीमियम समर्थन, गहन एकीकरण और तिमाही अंतर्दृष्टि समीक्षाएं शामिल हैं।