Brand24

ब्रांड24 एक एआई-संचालित सोशल लिसनिंग टूल है जो आपको ब्रांड उल्लेखों को ट्रैक करने, जागरूकता को मापने, भावना का विश्लेषण करने और वास्तविक समय में 25 मिलियन से अधिक ऑनलाइन स्रोतों में ग्राहक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद करता है।

एआई पर जाएं
Brand24 cover

ब्रांड24 के बारे में

AI-संचालित सोशल लिसनिंग

ब्रांड24 एक रीयल-टाइम सोशल लिसनिंग प्लेटफ़ॉर्म है जिसे व्यवसायों को उनकी ऑनलाइन उपस्थिति पर नज़र रखने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उन्नत AI का उपयोग करते हुए, यह सोशल मीडिया, समाचार, ब्लॉग, फ़ोरम, पॉडकास्ट और समीक्षा साइटों सहित 25 मिलियन से अधिक स्रोतों से उल्लेखों को ट्रैक करता है। चाहे आप किसी ब्रांड का प्रबंधन कर रहे हों या बाज़ार के रुझानों का विश्लेषण कर रहे हों, ब्रांड24 आपको आगे रहने में मदद करता है।

वैश्विक ब्रांडों का समर्थन

150 से ज़्यादा देशों में उपयोगकर्ताओं और 108 भाषाओं के समर्थन के साथ, Brand24 वैश्विक दर्शकों को अपनी सेवाएँ प्रदान करता है। इसका उपयोग सभी आकार के व्यवसायों द्वारा—स्टार्टअप से लेकर उद्यमों तक—ब्रांड प्रतिष्ठा की रक्षा, मार्केटिंग प्रयासों को बेहतर बनाने और डेटा-आधारित निर्णय लेने के लिए किया जाता है।

ब्रांड निगरानी और विश्लेषण

हर उल्लेख के बारे में सूचित रहें

ब्रांड24 आपको फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम, यूट्यूब, रेडिट आदि जैसे प्लेटफॉर्म पर आपके ब्रांड, प्रतिस्पर्धियों या प्रमुख उद्योग शब्दों के उल्लेखों से अपडेट रखता है। अलर्ट रीयल-टाइम में भेजे जाते हैं, ताकि आप महत्वपूर्ण जानकारियों से कभी न चूकें।

बड़े पैमाने पर भावना का विश्लेषण करें

यह प्लेटफ़ॉर्म उल्लेखों को सकारात्मक, नकारात्मक या तटस्थ के रूप में वर्गीकृत करने के लिए AI का उपयोग करता है। इससे टीमों को जनता की भावनाओं का आकलन करने, जनसंपर्क कवरेज के प्रभाव को ट्रैक करने और विभिन्न माध्यमों पर अभियान की प्रभावशीलता का आकलन करने में मदद मिलती है।

ब्रांड जागरूकता और प्रदर्शन मीट्रिक

पहुंच और जुड़ाव को मापें

विस्तृत पहुँच मीट्रिक्स की मदद से ट्रैक करें कि आपका ब्रांड संदेश कितनी दूर तक फैल रहा है। अभियान के प्रदर्शन की तुलना करें, प्रतिस्पर्धियों के साथ बेंचमार्क करें, और देखें कि प्रत्येक उल्लेख आपकी समग्र दृश्यता में कैसे योगदान देता है।

स्वचालन के साथ रिपोर्टिंग को सरल बनाएं

स्वचालित रिपोर्ट आपको विभिन्न विभागों में मीट्रिक साझा करने की सुविधा देती हैं। ऐसे विज़ुअल डैशबोर्ड बनाएँ जो जुड़ाव, जागरूकता और भावनाओं से संबंधित डेटा को स्पष्ट और कार्रवाई योग्य प्रारूप में प्रस्तुत करें।

अपने दर्शकों को समझें

ग्राहक अंतर्दृष्टि प्राप्त करें

ब्रांड24 आपको स्वाभाविक बातचीत का लाभ उठाकर यह जानने में मदद करता है कि ग्राहक आपके ब्रांड के बारे में क्या सोचते हैं। आप अनचाहे फ़ीडबैक के आधार पर यह पहचान सकते हैं कि उन्हें क्या पसंद है और कहाँ सुधार की ज़रूरत है।

अंतर्दृष्टि को कार्रवाई में बदलें

रीयल-टाइम डेटा तक पहुँच के साथ, निर्णयकर्ता दर्शकों की ज़रूरतों के अनुरूप रणनीतियाँ बना सकते हैं। आपके संगठन की टीमें प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए एकत्रित जानकारियों को साझा करके सहयोग कर सकती हैं।

अभियान और हैशटैग ट्रैकिंग

हैशटैग प्रभावशीलता को ट्रैक करें

अपने मार्केटिंग अभियानों में इस्तेमाल किए जाने वाले हैशटैग की मात्रा, पहुँच और प्रदर्शन पर नज़र रखें। पहचानें कि कौन से हैशटैग सबसे ज़्यादा जुड़ाव पैदा करते हैं और उन प्रभावशाली लोगों का पता लगाएँ जो आपके संदेश को आगे बढ़ाते हैं।

अभियान के प्रभाव का मूल्यांकन करें

ब्रांड24 आपके मार्केटिंग अभियानों के पूर्ण प्रभाव को मापने के लिए उपकरण प्रदान करता है, जो विभिन्न प्लेटफार्मों पर हैशटैग के प्रदर्शन का विश्लेषण करता है, जिससे आपको अपनी सोशल मीडिया रणनीतियों को परिष्कृत करने में मदद मिलती है।

प्रौद्योगिकी और एआई क्षमताएं

स्मार्ट भाषा पहचान

यह टूल 100 से ज़्यादा भाषाओं को सपोर्ट करता है और हर उल्लेख की भाषा को अपने आप पहचान लेता है। इससे यह सुनिश्चित होता है कि आप प्रासंगिक बातचीत को कैप्चर कर रहे हैं, चाहे वे कहीं भी हो रही हों।

संदर्भ को समझें

उल्लेखों को आसानी से समझ आने वाले दृश्य सारांशों में समूहीकृत किया जाता है, जैसे कि शब्द बादल, जिससे उपयोगकर्ताओं को मुख्य चर्चा विषयों और ब्रांड धारणा को शीघ्रता से समझने में मदद मिलती है।

टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया

अपने संगठन में डेटा साझा करें

आपकी कंपनी के भीतर अंतर्दृष्टि को आसानी से वितरित किया जा सकता है, जिससे विपणन, पीआर और ग्राहक सेवा टीमों के लिए प्रयासों को संरेखित करना और सार्वजनिक भावनाओं पर प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देना आसान हो जाता है।

वास्तविक समय सहयोग और अलर्ट

कस्टम अलर्ट और सहयोगी डैशबोर्ड टीमों को तुरंत कार्रवाई करने में मदद करते हैं। चाहे किसी संकट का प्रबंधन करना हो या कोई नया उत्पाद लॉन्च करना हो, Brand24 सुनिश्चित करता है कि आप सूचित और तैयार रहें।

सहायता और शिक्षण संसाधन

विश्व स्तरीय ग्राहक सहायता

80 से ज़्यादा समर्पित विशेषज्ञों के साथ, Brand24 यह सुनिश्चित करता है कि हर उपयोगकर्ता को उसकी ज़रूरत की मदद मिले। सहायता सिर्फ़ एक सेवा नहीं है—यह प्लेटफ़ॉर्म के दर्शन का एक अहम हिस्सा है।

विशेषज्ञों से सीखें

सोशल लिसनिंग बाइबल, विशेषज्ञों द्वारा लिखित गाइड और वीडियो ट्यूटोरियल जैसे मुफ़्त संसाधनों तक पहुँच प्राप्त करें। विषयों में भावना विश्लेषण और जनसंपर्क मापन से लेकर हैशटैग ट्रैकिंग और प्रतिष्ठा प्रबंधन तक शामिल हैं।

वैकल्पिक उपकरण