SuperOps.ai

Über SuperOps.ai

Entwickelt für moderne Managed Service Provider (MSPs) und IT-Teams

SuperOps.ai ist eine umfassende, KI-gestützte IT-Management-Plattform, die PSA- (Professional Services Automation) und RMM-Tools (Remote Monitoring and Management) in einem eleganten und benutzerfreundlichen System vereint. Ob Sie Endpunkte verwalten, Tickets bearbeiten oder Ihren Betrieb skalieren — SuperOps bietet Ihnen die Werkzeuge, um intelligenter und nicht härter zu arbeiten.

Eine Plattform, die mit Ihnen wächst

Von kleinen Managed-Service-Providern bis hin zu IT-Teams großer Unternehmen — SuperOps.ai bietet Leistung, Automatisierung und Einblicke in jeder Phase Ihres Geschäfts. Die Lösung wurde mit Blick auf Benutzerfreundlichkeit und Effizienz entwickelt und unterstützt Teams dabei, dank integrierter Intelligenz, nahtloser Integrationen und Echtzeit-Leistungsüberwachung stets einen Schritt voraus zu sein.

So funktioniert SuperOps.ai

Einheitliche PSA- und RMM-Funktionalität

Mit SuperOps können IT-Teams und Managed Service Provider (MSPs) Projekte verwalten, die Ticketbearbeitung automatisieren, Assets verwalten und die Einhaltung von Compliance-Vorgaben über ein einziges, cloudbasiertes Dashboard sicherstellen. Dies vereinfacht Ihre Toolsets und reduziert operative Silos.

KI-gestützte Automatisierung

SuperOps nutzt KI, um die Ticketbearbeitung zu optimieren, Probleme schneller zu beheben und vorausschauende Einblicke in den Systemzustand zu gewinnen. Runbooks und intelligente Benachrichtigungen ermöglichen es Teams zudem, wiederkehrende Aufgaben und Standardarbeitsanweisungen zu automatisieren.

Endpunktsicherheit und -überwachung

Schützen Sie Client-Endpunkte und gewährleisten Sie proaktive Wartung durch Netzwerküberwachung, Patch-Management und Richtliniendurchsetzung — alles in einer sicheren, konformen Umgebung.

Hauptmerkmale

Service Desk

Tickets effizient bearbeiten mit KI-gestützten Arbeitsabläufen und Automatisierung, um schnelle Lösungen und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Asset- und Patch-Management

Hardware und Software präzise verfolgen, verwalten und aktualisieren. Endgeräte mit minimalem manuellem Aufwand sicher und konform halten.

Projektmanagement

Planen und führen Sie IT-Projekte durch, wobei Sie stets Einblick in Zeitpläne, Arbeitslasten und Meilensteine ​​haben.

Intelligente Alarmierung

Erhalten Sie kontextbezogene Benachrichtigungen und reduzieren Sie Informationsstörungen, indem Sie sich nur auf das Wesentliche konzentrieren.

Mobile App

Verwalten Sie Aufgaben und unterstützen Sie Benutzer von überall aus. Die SuperOps-Mobil-App gewährleistet Geschäftskontinuität unterwegs.

Warum Managed Service Provider (MSPs) SuperOps wählen

Nachgewiesene Wirkung

• 3,5x higher profitability
• 2x faster critical ticket resolution
• 30% increase in billable hours
• 300% boost in operational efficiency

Einfacher Einstieg und transparente Preise

Dank einfacher Preisgestaltung und robuster API-Unterstützung für eine problemlose Migration macht SuperOps den Plattformwechsel nahtlos.

Ökosystem und Integrationen

Verbinden Sie sich über einen wachsenden Marktplatz mit wichtigen Tools wie QuickBooks, Xero, Splashtop, Pax8, TeamViewer, Webroot und mehr.

Für wen es gedacht ist

• Managed Service Providers (MSPs) seeking end-to-end service and client management
• IT Teams within growing organizations looking to modernize infrastructure
• Consultants and Tech Leads managing multiple clients and projects
• Support and Ops Managers who need real-time visibility and automation

Ressourcen zur Unterstützung Ihres Wachstums

Greifen Sie auf Leitfäden, Podcasts, Community-Veranstaltungen und ein umfassendes Hilfecenter zu. SuperOps bietet außerdem Vorlagen und Checklisten, die Teams dabei unterstützen, ihre Abläufe vom ersten Tag an zu optimieren.

Treten Sie der SuperOps-Community bei

SuperOps ist mehr als nur Software — es ist eine Bewegung von Managed Service Providern (MSPs) und IT-Experten, die Erkenntnisse austauschen und gemeinsam bessere Lösungen entwickeln. Besuchen Sie Veranstaltungen wie den SuperSummit Manchester, hören Sie den SuperPod und bleiben Sie durch Blogbeiträge und Webinare auf dem Laufenden.